新華社太原3月15日電 題：“花了快兩萬(wàn)元治近視，視力反倒下降了”——近視防控機構有多少“坑”？
新華社“新華視點(diǎn)”記者王菲菲、馬曉媛、馬曉潔
“花了快兩萬(wàn)元治近視，結果視力沒(méi)改善，反倒下降了”……當前，近視防控機構生意火爆，但不少家長(cháng)吐槽被“套路”。
“新華視點(diǎn)”記者調查發(fā)現，部分商家通過(guò)渲染“近視焦慮”、虛假廣告宣傳等兜售相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)，價(jià)格不菲，效果存疑，有的還存在危害青少年健康的風(fēng)險。
動(dòng)輒消費幾千幾萬(wàn)元，效果與廣告相去甚遠
山西太原王女士的女兒正上小學(xué)，去年開(kāi)始出現了上課看不清黑板的情況，隨后王女士留意到家附近的一家視力養護中心。該中心在街邊發(fā)放9.9元體驗卡，宣稱(chēng)通過(guò)按摩穴位，可將視力從4.5提升到5.0。心動(dòng)之下，王女士帶女兒去體驗，并在商家勸說(shuō)下辦了三個(gè)療程的按摩卡，每個(gè)療程價(jià)格高達3800元。
此后，王女士的女兒一直在這家視力養護中心做“治療”，但效果并不明顯。半年后在醫院檢查，發(fā)現視力不僅沒(méi)有改善，反倒從開(kāi)始的4.9降至4.6，屈光度也達到200度。
王女士說(shuō)，這家中心還一直囑咐家長(cháng)不要去醫院，說(shuō)戴上眼鏡視力下降更快、醫院的眼藥水等藥物刺激會(huì )影響治療效果?！叭齻€(gè)療程加輔助的保健品，總共花了快兩萬(wàn)元，眼睛沒(méi)治好，視力反倒下降了，太后悔了?！?/p>
記者了解到，青少年近視問(wèn)題越來(lái)越受重視，近視防控市場(chǎng)也隨之增長(cháng)。根據企查查提供的數據，近年來(lái)我國近視防控相關(guān)企業(yè)數量持續增加，截至2022年底已達968家。除了傳統醫院眼科門(mén)診和配鏡門(mén)店，形形色色的近視防控機構也受到不少家長(cháng)青睞，有的通過(guò)“高科技”儀器進(jìn)行眼部肌肉訓練，有的用穴位刺激、中藥熱敷等方式干預，有的配套銷(xiāo)售葉黃素、藍莓飲、明目貼、明目膏等產(chǎn)品。
多名受訪(fǎng)家長(cháng)告訴記者，有的機構在宣傳時(shí)說(shuō)得天花亂墜，稱(chēng)“來(lái)的孩子95%都能提高視力”“訓練以后可以不戴眼鏡”“把視力托管，家長(cháng)放100個(gè)心”，但實(shí)際效果遠遠達不到；家長(cháng)質(zhì)問(wèn)時(shí)，一些機構就以“孩子配合度不夠”“飲食和戶(hù)外活動(dòng)沒(méi)跟上”等為由推脫。在網(wǎng)購平臺相關(guān)產(chǎn)品頁(yè)面上，大量消費者留言：“沒(méi)看到效果”“沒(méi)啥用”。
中國青年報社社會(huì )調查中心去年的一項調查顯示，面對商家機構關(guān)于近視治療的虛假營(yíng)銷(xiāo)套路，有76.6%的家長(cháng)表示容易上當。家長(cháng)在近視防控中踩“坑”，72.2%的受訪(fǎng)家長(cháng)認為是想讓孩子摘掉眼鏡，心急所致。
一些機構的“治療”方式還給青少年健康造成損害。采訪(fǎng)中，一名家長(cháng)告訴記者，孩子在使用了一款眼部訓練儀后不僅視力沒(méi)有好轉，反而感覺(jué)眼睛更累了，還出現了頭暈、惡心現象。
記者走訪(fǎng)發(fā)現，很多近視防控產(chǎn)品和服務(wù)的價(jià)格不菲。多款視覺(jué)訓練儀售價(jià)都在萬(wàn)元左右，如果到店訓練則每次收費50元到100多元。一些機構按療程收費，單個(gè)療程售價(jià)從幾百到數千元不等。有機構銷(xiāo)售的藍莓飲品一盒售價(jià)580元，聲稱(chēng)“純度很高，對眼睛好”。
“收割焦慮”的種種套路
記者調查了解到，不少機構利用家長(cháng)對孩子近視的焦慮以及在專(zhuān)業(yè)知識上的盲點(diǎn)，設置重重套路，讓人防不勝防。
——夸大功效虛假宣傳。山西省市場(chǎng)監管局相關(guān)負責人表示，此前由國家衛健委等六部門(mén)下發(fā)的《關(guān)于進(jìn)一步規范兒童青少年近視矯正工作切實(shí)加強監管的通知》明確，在目前醫療技術(shù)條件下，近視不能治愈，在廣告宣傳中不得使用“康復”“恢復”“降低度數”“近視治愈”“近視克星”等表述誤導消費者。近年來(lái)各地市場(chǎng)監管部門(mén)也加大了打擊力度。但記者采訪(fǎng)發(fā)現，近視防控市場(chǎng)領(lǐng)域的虛假宣傳現象仍大量存在。
記者在線(xiàn)上、線(xiàn)下采訪(fǎng)中看到大量諸如“摘掉眼鏡不是夢(mèng)”“近視殺手”“已幫助10萬(wàn)+散光近視患者恢復”“治療散光近視神器一貼看清”等明顯夸大功效的廣告宣傳。一些機構雖不敢宣傳“治療近視”，但在拉攏顧客的過(guò)程中頻打“擦邊球”，模糊“裸眼視力”“屈光度”等專(zhuān)業(yè)概念的差別，試圖誤導消費者相信使用其產(chǎn)品后可降低度數。
——四處拉扯高端包裝。不少機構對產(chǎn)品進(jìn)行“高大上”的包裝，如宣稱(chēng)中科院團隊研發(fā)、根據“貝茨原理”研發(fā)、“十四五”全國重點(diǎn)規劃課題、與知名專(zhuān)家合作等。但事實(shí)上，很多概念似是而非，合作性質(zhì)也存疑。
例如，不少產(chǎn)品宣傳中提到的“貝茨原理”得名于100多年前一位名叫貝茨的美國眼科醫生。首都醫科大學(xué)附屬北京同仁醫院主任醫師翟長(cháng)斌表示，這一原理主要是做所謂的變焦訓練，其實(shí)就是看遠、看近來(lái)回變換，不排除有一定作用，但缺乏足夠數據支撐，遠不如讓孩子去戶(hù)外運動(dòng)。此外，太原一家機構還宣稱(chēng)與山西省眼科醫院某專(zhuān)家合作，但記者核實(shí)發(fā)現，雙方并無(wú)合作關(guān)系。
——制定話(huà)術(shù)“忽悠”家長(cháng)。為增加銷(xiāo)量、規避維權糾紛，不少機構制定專(zhuān)門(mén)成套話(huà)術(shù)應付消費者。
某機構銷(xiāo)售人員向記者透露了此類(lèi)話(huà)術(shù)的具體內容。如，針對近視的孩子可以說(shuō)提升視力，對不近視的孩子可以說(shuō)提升遠視儲備；對訓練后效果會(huì )不會(huì )反彈的疑問(wèn)，不要直接回答，要強調平時(shí)用眼習慣的重要性以規避風(fēng)險等。
此外，銷(xiāo)售人員在推銷(xiāo)時(shí)往往會(huì )用“金眼銀牙，護眼就是花錢(qián)”“孩子的眼睛是大事，不能省”等說(shuō)法，給家長(cháng)“洗腦”。不少機構還會(huì )強調，養護視力是“長(cháng)期過(guò)程”，“需要一直做到18歲”，“忽悠”家長(cháng)持續投入。
多措并舉呵護未成年人眼健康
武漢普瑞眼科醫院主任醫師沈政偉告訴記者，目前近視的發(fā)病機制尚未明了，近視形成因素主要為遺傳因素和環(huán)境因素，因此防控主要圍繞這兩大點(diǎn)進(jìn)行科普宣教，比如優(yōu)生優(yōu)育，每天不少于2小時(shí)戶(hù)外活動(dòng)，照明環(huán)境、合理飲食、睡眠充足等。
“因研究發(fā)現離焦學(xué)說(shuō)尤其是在視網(wǎng)膜上形成近視性離焦對近視控制有幫助，所以臨床上角膜塑形鏡、離焦型框架眼鏡、離焦型日戴軟鏡或硬鏡等能達到30%至70%的近視控制效果，是目前主流觀(guān)點(diǎn)?！鄙蛘フf(shuō)，對于使用一些眼部?jì)x器、吃葉黃素和藍莓果漿等方法，從循征醫學(xué)角度來(lái)講尚未發(fā)現對近視控制嚴謹科學(xué)的數據，對緩解疲勞及提供營(yíng)養可能有幫助。
多位眼科專(zhuān)家指出，目前一些家長(cháng)存在認識誤區，認為只要進(jìn)行了防控干預，孩子的度數就不應該漲，其實(shí)理想的目標是通過(guò)干預，將度數增長(cháng)控制在較小幅度，避免孩子在成年之前發(fā)展為高度近視，后者會(huì )帶來(lái)視網(wǎng)膜病變等眼部疾病風(fēng)險。
對于近視防控市場(chǎng)諸多不規范現象，中國人民大學(xué)法學(xué)院教授劉俊海表示，市場(chǎng)監管、藥監等相關(guān)部門(mén)應當加大監管力度，創(chuàng )新監管方式，暢通舉報渠道，促進(jìn)近視防控市場(chǎng)規范發(fā)展，保障消費者特別是青少年的合法權益。針對網(wǎng)絡(luò )平臺虛假廣告現象，要壓實(shí)平臺責任，要求其設立鑒別機制，對近視防控相關(guān)產(chǎn)品的違規虛假信息保持高壓治理。
山西省眼科醫院一級視光師馮恬楓表示，家長(cháng)在為孩子選擇近視防控方式時(shí)，應當首先到專(zhuān)業(yè)醫療機構進(jìn)行檢查、咨詢(xún)，根據孩子個(gè)體情況選擇適合的方案，避免盲目用藥用械。
